有人的地方就有政治,有政治的地方就必定有思想工作。一支优秀的团队,它的主要特征也是非常突出的,主要表现在: 一是这支团队的奋斗目标是非常明确的,要有“为什么工作?怎么工作?工作到什么程度”这样的具体要求。3%的成功者,跟97%的普通人,他们的差别到底在哪里——3%的成功者,他们具有强烈的动机和坚定的信念以及明确的目标,为团队设立一个共同奋斗的伟大目标,团队的目标是团队每个成员的目的,让共同奋斗的目标成为凝聚团队的向心力。 二是这支团队有了共同的奋斗目标后,在奋斗的过程中会不断地总结积累经验,全面提升技能。 三是团队成员之间的相互信任与理解、支持。团队的成员们懂得相互搭台,好戏连台;相互拆台,一起垮台。人帮人为王,土筑土为墙。团结出生产力,出绩效。 一个优秀的团队工作有分工更有协作,能真正做到人人敬人,人人互敬,做到公开、公正、公平。没有交流和沟通的团队,是不可能获胜的。足球界的神话教练希丁克常说的一句话:“射进一个球是11名球员的功劳,丢掉一个球也是11名球员一起丢掉的”,讲的就是这个道理。 四是团队的成员之间,注重思想、销售技能和技巧的交流,心得分享。可以有观点及见解上的坦诚碰撞,研讨及争论,但绝不允许有行为上的冲突,伤害。“求大同,存小异”,一个团队能坚持原则,才会有坚持到底的动力。一个团队有坚定的信念,才能让团队勇往直前;一个团队坚守规则,才会有真正的自由。 五是团队的管理既严格又民主,既体现个人意愿,又有组织原则。能够通过不断地历炼,去形成集体间的默契配合,坚决杜绝“个人英雄主义”,“精英说了算”来破坏团队的精神。让团队的每个人都懂得,“人的成功不是靠个人,而是靠团队。” 高绩效的团队,领头羊是非常重要的。业内有句名言:“一头狮子带的一群绵羊,一定可以打败一头羊带的一群狮子”,讲的就是主管的作用。作为一名优秀的主管在激励队员时贯用的三板斧话术是:你的特长是……;你还可以在……地方改进;……我相信你一定有能力做到,并做得更好!作为一名优秀的主管,要能够掌控全局,迅速全面地做到上情下达、下情上报。能够严密地安排并监督工作的整个过程,以保证工作的序时进度,掌握工作的节奏。“团结干事”应该是一名优秀主管的高尚品质,他懂得如何与同事、属员相处,积极与其他部门合作,能够减少或消除摩擦系数,降低负面影响。作为一名优秀的主管,他能善待别人,能够采取有效的办法,把团队内部的矛盾控制到最低点。在困难的时刻,优秀的主管能够采取有效的形式,调动和保持属员的士气,并创造最佳的业绩。有极强的工作责任心和勇于承担责任的勇气,是一名优秀的主管营造自己的立场,树立自己威信的关键。高绩效有号召力和吸引力的主管,能通过政治思想工作体现出“三性”,表现为:能出于公心,讲公正、公平的“公性”;有爱心,会关心体贴下属,教育引导下属的“母性”;带团队有智谋,有勇气,英勇善战,有职业敏感性,执行力强,团结忠诚的“狼性”。 团队建设,“文化”这个核心是不可少的。团队的建设就是要以人为本,员工的心就是团队的魂。一旦人心散了,队伍就不好带了。“人而无文,其行不远”。心聚则魂在,心去则魂散。“业务可持续能力强;管理可支持能力强;队伍可适应能力强;实力可抗衡能力强。”就是团队文化建设的最好写照。如何建立团队文化,聚拢人心?首先应该是建立共同的奋斗目标,让奋斗目标把人心统一起来,亮出自己的旗帜,选择响亮的团队名称和呼号。其次要树立共同的人生价值观,让团队的每一个属员都知道“我为什么奋斗?怎么奋斗?奋斗之后能达到什么样的结果”,让灿烂的政治思想工作之花,结出丰硕的团队发展的效益之果,并让每一个属员都能够分享到。第三就是采取切实有效的工作方式,如谈心、培训、激励、团康活动等,提升团队的凝聚力、战斗力。第四就是努力提高每一位主管的组织协调能力,提高管理效率,用自己的一言一行去感染自己的属员,去带动团队的前进,真正显示出政治思想工作在团队建设中不可缺失的作用。 |