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| 华东大区-乐在顺丰 | |
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| 锡州花园酒店拓展训练（二期） | |
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| 锡州花园酒店第一期 | |
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| 上海直真君智浙西拓展 | |
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| 西克制冷太湖徒步行 | |
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| 维信集团牛仔拓展训练 | |
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| 北京双杰电气拓展训练 | |
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| 江苏广播团体牛仔拓展 | |
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| 洛社中心小学班主任拓展 | |
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| 无锡惠曼精密机械 | |
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| 江苏格林保尔光伏 | |
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| 上海MGF阳澄湖拓展 | |
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| 无锡康泰电子户外拓展 | |
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| 上海华润万家 | |
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| 泛成国际货运 | |
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| 无锡浩兴钢业 | |
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| 锡州花园3 | |
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| 锡州花园2 | |
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| 中国移动 | |
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| 龙宇房产 | |
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| 博大太阳能 | |
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| 申瑞生物龙头渚员工家庭日 | |
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| 直真君智 | |
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| 创达物流苏州牛仔拓展训练 | |
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| 无锡华润上华拓展训练 | |
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| 无锡中投房产精英拓展 | |
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| 竞速时代 融聚&置广行最帅 团结友爱 不可阻碍 | |
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| 无锡金桥中学学生素质拓展训练圆满结束 | |
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| 无锡买卖宝第三期户外拓展训练 | |
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| 欧普照明拓展训练 | |
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| 无锡博世户外拓展训练 | |
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| 无锡买卖宝新马太基地第二期 | |
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| 无锡买卖宝第一期 | |
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| 宜兴百人亲子活动 | |
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| 常州森萨塔拓展训练第七期 | |
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| SenSaTa拓展训练第六期 | |
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| 常州SenSaTa拓展训练第五期 | |
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| 常州森萨塔拓展训练第四期 | |
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| 常州森萨塔拓展训练第三期 | |
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| 常州森萨塔拓展训练第二期 | |
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| 常州森萨塔拓展训练第一期 | |
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| 常州玉跃电子龙头渚拓展 | |
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| 江阴兴港铝业拓展训练 | |
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| 无锡圆融置业拓展训练 | |
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| 四季春酒店第一期拓展训练 | |
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| 四季春酒店第三期拓展训练 | |
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| 四季春酒店第二期拓展训练 | |
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| 开发区市政工程拓展训练 | |
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| 无锡世联行房产拓展训练 | |
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| 上海晴运物流拓展训练 | |
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| 无锡浩兴钢业拓展训练 | |
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| 常州绿能电动车拓展训练 | |
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| 无锡易联野炊户外拓展训练 | |
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| 农行无锡锡山支行拓展训练 | |
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| 江阴黄嘉喜来登酒店第二批 | |
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| 江阴拓展训练-黄嘉喜来登酒店 | |
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| 无锡交通银行2013拓展训练 | |
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| 和谐团队 健康生活 农博园拓展训练 | |
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| 上海德达医院无锡农博园拓展 | |
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| 中国电信2013拓展训练 | |
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| 上海五项管理无锡拓展训练 | |
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| 无锡吉翔高信电子拓展训练 | |
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| 长安汽车无锡联友2013拓展训练（第二批） | |
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| 长安汽车无锡联友2013拓展训练（第一批） | |
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| 君通13周年庆龙头湾拓展训练 | |
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| 无锡产线新渠道突击队之沙场点兵 | |
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| 深圳金雅福黄金财富中心无锡拓展训练 | |
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| 齐心协力 提高效率-江阴世友液压 | |
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| 荣耀团队 真我风采-无锡紫荆花农博园拓展训练 | |
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| 华润万家-真诚服务，感动万家 | |
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| 无锡世联地产顾问有限公司 | |
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| 荣耀团队 真我风采 2013年绿能电动车团队拓展训练 | |
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| 火速销售精英真人CS对抗赛 | |
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| 精英团队-无锡天驰钢带拓展训练 | |
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企业内训课程-80-90后员工管理技巧 |
| 更新时间：2013-6-11 21:53:53 |
| 课程目的： 掌握80-90后的成长环境和心理，因材施教，引导80-90后建立正确的工作价值观和正向思考的认知，提高80-90后的生产力或效益。 培训风格： 讲授30%，案例分析、小组研讨30%，实操练习20%、视频20% 课程大纲： 第一单元：80-90后的优缺点及其成因解析 1、80-90后这个群体到底有多大？ 2、练习：描述80-90后员工，请说出他们的优点和缺点 3、80-90后所处的时代与60-70后哪些不同？ 4、80-90后的成长面临四个重要环境（家庭、学校、社会、职场） 5、家庭、学校、社会、职场四个重要成长环境形成了80-90后哪些优点和缺点？ 6、80-90后的日常行为及表现特征 7、80-90后的特点给我们带来的挑战是什么？ 8、为什么80-90后的员工不好管理？ 9、他们追求的是什么？ 10、我们是否可以有效地激励80-90后员工？ 第二单元：80-90后的压力与情绪管理 1、以往管理的方法为什么失灵？ 2、对人性的假设：X理论和Y理论 3、洋葱头解析：人性本我与80-90后的价值观的形成 4、80-90后的五个危机 5、80-90后的职业生涯规划解析 6、关于态度的3个成份分析（认知成份、情感成份、行为倾向成份） 7、影响80-90后的态度改变的内外部因素是什么 8、80-90后的工作压力与情绪产生的原因分析 9、如何化解80-90后的工作压力与不满情绪 10、80-90后的工作满意度体现在哪些地方 第三单元：如何跟80-90后沟通与形成共识 1、80-90后沟通有哪些特征 2、沟通的过程模式 3、80-90后沟通常见的沟通障碍及产生的原因 4、游戏：沟通循环原理 5、80-90后沟通的柔性表达的技巧-感性表达与理性表达方式的运用 6、思考题：在过去的经历中，你跟谁说话最费力，为什么 7、80-90后人在倾听时的10个行为问题与行为纠正 视频1：正面的回馈的好处 视频2：负面的回馈的缺失 8、冲突的分类：价值冲突、过程冲突、结果冲突 9、冲突为何是当下自我状态下的一种心智反映 10、什么是当下自我的状态 11、沟通的P、A、C代表什么状态 12、P、A、C沟通心理状态在日常工作，生活中的运用 13、人与人之间P与P的沟通心理会发生言语冲突，附案例分析 14、人与人之间A与A的沟通心理，是沟通的最高境界，附案例分析 15、用C心理沟通平息发生的冲突，用A心理沟通能有效控制局面，附案例分析 16、案例：如何巧妙应对80-90后的怒斥 第四单元：如何激励80-90后员工 1、对80-90后人性的理解 2、80-90后的四个激励系统（责任系统、数据业绩系统、反馈系统、认可系统） 3、激励的原理与核心是什么 4、80-90后的激励认知测试 5、激励的六原则 6、如何做到80-90后的人本管理 案例分析、讨论：如何根据不同员工的需求，采取适当的激励方法？ 7、物质激励与精神激励 8、视频案例：80-90后的一分钟激励技巧 9、什么是负激励 10、负激励对80-90后的利弊 11、一般管理者常犯的5种错误激励 第五单元：如何辅导与留住80-90后 技巧一：帮助80-90后学会如何做好雇员 1、为什么80-90后在企业中表现不同？ 2、学会感恩、归零心态、付出心态 3、认知员工与企业的关系 4、现代社会是组织的社会 5、组织社会中的人是雇员 7、雇员在企业中应有的行为和基本技能---职业化 技巧二：辅导80-90后员工 1、如何帮助80-90后设定目标 2、它与传统的指导、告知、参与、授权由哪些区别？ 3、辅导的内容包括什么？ 4、如何做好绩效评估？ 5、如何帮助80-90后成功？ 6、如何让工作有挑战性？ 7、管理者如何以身作则？（管理80-90后员工的关键） 技巧三：留住80-90后员工 1、没有规矩不成方圆--制度留人 2、工作着是快乐的--事业留人 3、家的感觉真好--企业文化留人 4、得人心者得天下--感情留人 5、有钱用在刀刃上--福利留人 6、如何带一个绩效卓越的团队 |